תקנון ותנאי שימוש באתר Dream Travel 360

1. מבוא 1.1. ברוכים הבאים לאתר Dream Travel 360 (להלן: "האתר"). האתר משמש כפלטפורמה דיגיטלית להצגת מידע תיירותי, חבילות נופש, ושירותי תיירות, ומאפשר לגולשים להשאיר את פרטיהם לשם קבלת הצעות ויצירת קשר (להלן: "השירות"). 1.2. השימוש באתר והשארת הפרטים בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם הגלישה באתר והזנת פרטים מהווים הסכמה מפורשת מצד הגולש (להלן: "המשתמש") לתנאים אלו. במידה ואינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

2. אופי הפעילות באתר והליך ההזמנה 2.1. מובהר בזאת כי האתר משמש כפלטפורמה שיווקית ואינפורמטיבית בלבד. לא ניתן לבצע רכישות, עסקאות או תשלומים ישירות דרך פלטפורמת האתר. 2.2. פניות ופרטים (לידים) שיושארו בטופסי צור הקשר באתר יועברו לטיפול סוכן נסיעות מטעם Dream Travel 360. 2.3. כל תהליך ייעוץ הנסיעות, בניית החבילה, סגירת ההזמנה והתשלום בגינה יתבצעו באופן חיצוני לאתר – טלפונית או באמצעי התקשורת הישירים מול הסוכן.

3. הגבלת אחריות ופטור מאחריות ספקי קצה 3.1. סוכנות Dream Travel 360 פועלת כמתווכת בלבד בין המשתמש לבין ספקי השירותים והתיירות השונים (לרבות אך לא רק: חברות תעופה, בתי מלון, ספקי העברות, חברות השכרת רכב, סוכנויות מקומיות בחו"ל וכיו"ב). 3.2. לכל חברת תעופה, מלון או ספק שירותים יש תנאי התקשרות והגבלות משלו. תנאים אלו הם המחייבים את הלקוח הסופי, ועל הלקוח להתעדכן בהם במעמד סגירת העסקה מול הסוכן. 3.3. Dream Travel 360 אינה נושאת בכל אחריות בגין שיבושים, עיכובים, ביטולי טיסות, שינויים בלוחות זמנים, אובדן כבודה, תקלות במלון, או חוסר שביעות רצון מטיב השירות המסופק על ידי צדדים שלישיים אלו. האחריות הבלעדית לאספקת השירותים בפועל, טיבם ואיכותם, חלה על ספקי הקצה בלבד.

4. מדיניות ביטולים ושינויים 4.1. מכיוון שהסוכנות פועלת כגוף מתווך, דמי הביטול ו/או השינוי בגין כל עסקת תיירות שנסגרה בפועל מול הסוכן, נקבעים אך ורק על ידי ספקי התיירות הרלוונטיים (חברות התעופה, המלונות וכו') ובהתאם למדיניותם הבלעדית והפרטנית לאותה עסקה. 4.2. כל בקשה לביטול או שינוי מצד הלקוח תטופל בהתאם להנחיות ולתנאים המוכתבים על ידי ספק הקצה. Dream Travel 360 לא תישא בעלויות או בדמי ביטול בגין החלטות הלקוח או שינויים מטעם הספקים.

5. פרטיות ואיסוף מידע 5.1. האתר אינו אוסף מידע אישי על המשתמשים באופן נסתר. איסוף המידע מתבצע אך ורק כאשר המשתמש בוחר להזין את פרטיו מרצונו החופשי בטופסי יצירת הקשר באתר. 5.2. הפרטים שיימסרו בטופס ישמשו אך ורק את נציגי Dream Travel 360 לצורך יצירת קשר עם המשתמש, מתן שירות, טיפול בבקשתו, והצעת שירותי תיירות. 5.3. הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר את פרטי ההתקשרות של המשתמש לצדדים שלישיים זרים למטרות שיווק, אלא ככל שהדבר נדרש לצורך השלמת תהליך ההזמנה מול ספקי התיירות הרלוונטיים במסגרת הטיפול בבקשת הלקוח.

6. קניין רוחני וזכויות יוצרים 6.1. כל התוכן המופיע באתר, לרבות טקסטים, עיצובים וממשקים, הינו רכושה של Dream Travel 360 או ניתן לה ברישיון שימוש כדין. 6.2. האתר עשוי להציג תמונות, סמלים מסחריים (לוגואים), ותכנים חזותיים השייכים לספקים חיצוניים (בתי מלון, חברות תעופה, אתרי תיירות וכד'). זכויות היוצרים על חומרים אלו שייכות לבעליהן החוקיים. 6.3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ובתמונות המופיעות בו ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב.

7. תוכן האתר, מאמרים והמלצות 7.1. התכנים, המאמרים, מסלולי הטיול, הטיפים והמידע הכללי המופיעים באתר (להלן: "התוכן") מוגשים כהמלצה, כהעשרה וכשירות אינפורמטיבי בלבד למשתמשים. 7.2. חרף המאמצים להציג מידע מהימן, ייתכנו בתוכן האתר שגיאות, אי-דיוקים, השמטות או מידע שאינו מעודכן (לרבות, אך לא רק: שעות פעילות של אתרים, מחירים משוערים, מידע על ויזות או אזהרות מסע וכד'). 7.3. ההסתמכות על התוכן והמאמרים המופיעים באתר הינה באחריותו הבלעדית של המשתמש. Dream Travel 360 לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, לכל נזק, הפסד או עוגמת נפש שייגרמו למשתמש כתוצאה מהסתמכות על המידע המפורסם באתר. מומלץ למשתמש לוודא ולבדוק את כל הפרטים הרלוונטיים באופן עצמאי ובמקורות מוסמכים בטרם קבלת החלטות או יציאה לטיול.

8. סמכות שיפוט ודין חל 8.1. על אף שלא מתבצעת רכישה ממוחשבת באתר, מובהר כי על השימוש באתר ועל כל עילה משפטית הנובעת ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.